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一.社會保險服務簡介:
社保服務是由勞動行政部門批準的專業化的勞務派遣公司,按照國家有關社會保險政策法規要求,接受單位或個人委托,在其服務項目范圍內為個人或單位繳納養老保險、生育保險、醫療保險、失業保險及工傷保險等社會保險及住房公積金。并為參保員工辦理社保關系的轉移接續、待遇享受、及社會保險政策宣傳等工作。
二.社保代理的對象:
1.中小企業,個體工商戶,民辦非企業單位,社會團體等與之建立勞動關系的勞動者;
2.機關.事業單位,國有企業等編外人員與之建立勞動關系的勞動者;
3.流動就業人員,自謀職業的勞動者;
4.外國.外省企業及華僑,臺港澳企業常駐陜代表機構或分支機構與之建立勞動關系的勞動者;
5.外資或合資與之建立勞動關系的勞動者;
6.勞動密集型,服務類,銷售類等日常人員流動性較大企業;
7.其它符合政策規定的單位和個人。
三.社保代理的優勢:
1.幫助人力資源部門從繁重的重復性事務工作中解脫出來,擺脫雜務干擾專注于核心的員工人事管理工作,從而提升企業人力資源管理的高度和核心競爭力。
2.專業化的社保代理服務,可以彌補一般中小企業因經辦人對勞動保障政策實際操作不熟練,或者經辦人頻繁更換等因素,造成的員工參保后不能正常享受的情況。
3.通過社保代理,可以合理規避社保相關風險,降低社保費用支出。
4.社保代理的專業化服務,可以解除勞動者的后顧之憂,使其更安心的工作,參與到企業市場競爭中。
5.通過社保代理可以降低企業人力成本和社保相關公關費用等。
四.社保代理服務內容:
1.每月增減變動申報,開具發票,醫?ㄞk理/領取/補辦,醫保本辦理/補辦;
2.工傷申告,工傷認定,傷殘等級鑒定,費用報銷;
3.住院,生育,慢性病,特檢特治費用報銷及失業金領;
4.養老轉移,公積金轉移,提取,醫療轉移等;
5.各類社保證明的開具;
6.社保政策咨詢及員工社保知識培訓等。
五.服務優勢:
1.指派經驗豐富的專職客服人員,為客戶提供“一對一”的日常對接及員工服務;
2.提供日常工作五天八小時全面服務,緊急事項七天二十四小時即時通訊服務,突發重大事項四小時上門服務;
3.實行客戶投訴機制,設立投訴專線等多渠道接受企業.員工投訴,專人跟蹤,高層督辦,十個工作日給企業和員工答復;
4.員工社保無小事,堅持員工社保限時辦結制度,對符合相關要求的要在規定時間內辦結;
5.精簡辦事流程,電話溝通可辦理的,決不讓員工上門,一次能辦結的事,不讓員工跑兩次,為員工提供最便捷貼心的服務;
6.年度客戶服務調查,每年年底,公司組織相關管理部門對客戶服務質量進行調查,了解客戶對服務質量的評價,如有異議或不滿,均可更換客服人員。
陜西眾力人力資源集團有限責任公司
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